1. 工程/项目成本管理包括哪些工作？请论述这些工作各自的侧重点和作用。

工程/项目成本管理，是指在项目实施全过程中，对项目成本进行计划、估算、预算、控制和分析，使项目在满足质量、工期等要求的前提下，将实际成本控制在合理范围内，实现项目经济效益目标。

工程/项目成本管理主要包括以下几项工作：

一是成本管理规划。其侧重点是确定项目成本管理的总体目标、管理制度、成本核算方法、责任划分以及成本控制的程序和标准。其作用是建立完整的成本管理体系，明确“由谁管、管什么、怎么管、按什么标准管”，为后续成本估算、预算和控制提供依据。

二是成本估算。其侧重点是根据项目范围、技术方案、工程量、资源消耗、市场价格以及历史资料等，对完成项目所需要的人工、材料、机械、设备、管理费等成本进行预测。其作用是形成项目成本的预期值，为投资决策、方案比较、合同管理和成本预算提供基础。

三是成本预算。其侧重点是将估算得到的项目总成本按照项目工作分解结构和实施阶段进行分解、汇总和分配，形成项目成本基准或成本计划。其作用是把“预计需要多少钱”转化为“各阶段、各工作包允许使用多少钱”，从而形成成本控制的目标和依据。

四是成本控制。其侧重点是项目实施过程中，对实际成本与成本基准进行动态比较，及时发现成本偏差，并分析产生偏差的原因，采取纠偏措施。其作用是保证项目实际成本不突破计划，并通过优化资源配置、控制工程变更、减少浪费等方式，提高资金使用效率。

五是成本核算与成本分析。其侧重点是准确记录项目实际发生的各种成本，并通过成本报表、偏差分析、挣值分析等方法，对成本执行情况进行评价。其作用是反映项目真实的成本水平，为预测项目最终成本、评价项目经济效益以及调整管理措施提供依据。

六是成本考核。其侧重点是将项目实际成本、成本控制效果与成本目标及责任指标进行比较，对项目部门和责任人员的成本管理绩效进行评价。其作用是落实成本责任，调动项目参与人员控制成本的积极性，并为后续项目积累经验和改进管理方法。

总体而言，工程/项目成本管理形成了“规划—估算—预算—实施控制—核算分析—考核”的全过程管理链条。其中，成本估算解决“需要多少钱”的问题，成本预算解决“钱怎么分、控制到什么水平”的问题，而成本控制解决“实际花费是否超出目标以及如何纠偏”的问题，三者共同构成项目成本管理的核心。

2. 请简述工程/项目风险管理的几种方法。

工程/项目风险管理，是指对项目实施过程中可能发生的不确定事件及其影响进行识别、分析、应对和监控，以降低风险发生的可能性及其造成的损失。

常见的风险应对方法主要有以下几种：

一是风险规避。通过改变项目方案、技术路线、实施方式或工作范围，使某一风险不再发生。例如采用成熟技术代替未经验证的新技术。其特点是从根本上消除风险，但有时会增加项目成本或限制项目收益。

二是风险减轻，也称风险降低。通过采取技术、管理或组织措施，降低风险发生的概率，或者减小风险发生后的损失。例如加强质量检查、设置安全防护措施、进行人员培训、采用冗余设备等。其核心是将风险控制在可以接受的范围内。

三是风险转移。通过合同、保险、担保等方式，将部分风险责任及其经济后果转移给其他单位或主体。例如通过工程保险转移自然灾害风险，通过固定总价合同在一定程度上转移部分成本风险。需要注意的是，风险转移通常并不意味着风险本身消失，而是改变风险承担者。

四是风险接受，也称风险保留。对于发生概率较低、影响较小或者处理成本过高的风险，可以不采取专门的预防措施，而是在风险发生后进行处置。对于可预见的风险，可以设置风险准备金；对于一般性风险，则可以制定应急措施。

五是风险分散。通过多个供应商、多个施工方案、分阶段实施或资源多元化等方式，避免风险过度集中。例如关键材料不完全依赖单一供应商，从而降低供应中断对整个项目的影响。

此外，风险管理还应贯穿项目全过程，通过风险识别、风险分析、制定应对措施以及持续监控，对已识别风险进行动态管理，并及时发现新的风险。

总体来说，工程项目风险应对的基本思路可以概括为“能避免则规避、能降低则减轻、能够转移则转移、无法或不必处理的则合理接受”，并通过持续监控保证风险处于可控状态。

问题辨析

作为论述题，应当重点突出“工作内容—侧重点—作用”，且应该把“定义 + 分类/流程 + 每项的侧重点 + 作用 + 总结”写完整，这样比单纯罗列名词更容易拿到论述题的过程分。